Domande frequenti

Domande frequenti

I vasi stampati in 3D tengono l'acqua?

Nascono per fiori artificiali, fiori secchi, pampas e composizioni decorative. Nelle nostre prove la maggior parte dei vasi trattiene bene l'acqua, ma per la natura del materiale stampato può verificarsi un leggero trasudamento: consigliamo un sottovaso, oppure di inserire all'interno un bicchiere o una provetta di vetro. Con acqua ferma per molti giorni possono comparire lievi efflorescenze saline sulla superficie, che si tolgono con un panno umido. Lo diciamo con chiarezza perché preferiamo un cliente informato a una sorpresa.

Di che materiale sono i vasi e le lampade 3D?

I vasi sono stampati in PLA Silk premium di marca, un biopolimero di origine vegetale con finitura setosa e perlata. Le lampade Calla LED sono invece realizzate in PETG traslucido, che lascia passare la luce in modo uniforme.

Come funziona la lampada Calla LED?

Si alimenta via USB e include un telecomando a infrarossi con cambio colore e diversi effetti, tra cui una pulsazione lenta molto rilassante. È disponibile in due altezze, 23 e 30 cm.

Come pulisco i prodotti in stampa 3D?

Con un panno morbido, asciutto o leggermente umido. Evita solventi, spugne abrasive e fonti di calore dirette come termosifoni o sole intenso dietro un vetro, che possono deformare il materiale. Non lavare in lavastoviglie.

Quanto costa la spedizione e quanto ci mette?

Ogni ordine viene elaborato entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, poi il corriere consegna in Italia in 3-5 giorni lavorativi. I prodotti realizzati con stampa 3D o su ordinazione possono richiedere qualche giorno in più, e te lo comunichiamo al momento dell'acquisto. In questo periodo la spedizione in Italia è gratuita per ordini a partire da 14,99 €. Spediamo anche in Germania e Francia, con tariffa calcolata per fasce di peso e indicata in cassa.

Posso restituire un prodotto?

Sì. Hai 14 giorni dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso, senza dover dare spiegazioni. Scrivi a info@lacasabella.it e ti diamo le istruzioni. Trovi tutti i dettagli nella pagina Resi e rimborsi.

I colori che vedo nelle foto sono fedeli?

Ci andiamo vicino, ma ogni schermo rende i colori in modo diverso e i pezzi stampati in 3D hanno piccole variazioni di tonalità da pezzo a pezzo, che fanno parte della loro natura artigianale. Se un colore è decisivo per te, scrivici prima di ordinare e ti mandiamo una foto reale del pezzo.

Posso vedere i prodotti di persona?

Sì, siamo a Lanciano, in provincia di Chieti, sulla Costa dei Trabocchi. Scrivici o chiamaci al 331 3870735 per concordare una visita.

Fate colori o misure su richiesta?

Sulla linea in stampa 3D spesso sì, perché produciamo noi. Raccontaci cosa ti serve via email o WhatsApp al 331 3870735 e ti diciamo se è fattibile e con che tempi.

Emettete fattura?

Sì. Indica i dati di fatturazione al momento dell'ordine oppure scrivici a info@lacasabella.it subito dopo l'acquisto.